O estudo sobre comportamento humano data de antes de Cristo e os primeiros registros vieram da Grécia antiga, onde filósofos gregos refletiam sobre o comportamento humano e suas principais características. Na época já dividiam o comportamento humano em 4 grupos e usavam dos 4 elementos para fazer essa distinção: Fogo, Água, Ar e Terra.
Desde então, a metodologia de avaliação comportamental vem evoluindo, mas suas características básicas são as mesmas; atualmente a ferramenta é mais conhecida como Metodologia DISC e foi criada pelo Psicólogo norte americano Willian Marston.
DISC é uma sigla para 4 palavras em inglês que denominam os perfis, o D é de dominante, o I de influente, o S de estável e o C de conformidade.
Segundo a metodologia, cada perfil tem suas características dominantes:
Os Dominantes são pessoas mais ativas, competitivas e dinâmicas. Não têm medo de assumir riscos e de enfrentar desafios, costumam ser muitos trabalhadores, empreendedores e o que caracteriza esse perfil é a força de vontade
Os Influentes são extrovertidos, falantes e ativos. Tem facilidade na comunicação e gostam de trabalhos que envolvam movimentação e autonomia. São pessoas que apreciam os relacionamentos e por isso precisam de contato interpessoal e de ambientes harmoniosos
Os estáveis são pessoas calmas, tranquilas, prudentes e autocontroladas; gostam de rotina e atuam em conformidade com regras estabelecidas. Decidem sem pressão, são flexíveis e tem caráter e ritmo constantes e disciplinados
E por último o perfil de conformidade são as pessoas mais analíticas, preocupadas, detalhistas, rígidas, porém calmas. Tem um comportamento discreto, são observadores e costumam falar menos. Tem como principal característica o perfeccionismo, prezam muito pela qualidade das suas entregas
Apesar das características dominantes, todo indivíduo é formado pela junção dos quatro perfis, normalmente se destacam comportamentos mais fortes de 1 ou 2 dos perfis, mas temos características de todos os quatro variando a intensidade.
E para que exatamente essa metodologia é usada?
Para um melhor desenvolvimento pessoal e profissional, é importante que cada indivíduo conheça as suas fortalezas e as competências e características que precisa desenvolver. Isso torna possível que cada pessoa encontre, por exemplo, a profissão que mais se adequa as suas competências naturais e caso esteja em uma área que exige competências diferentes das que possui naturalmente, saberá o que precisa desenvolver se essa for sua vontade. Além disso, uma vez conhecida as características dos componentes de uma equipe, o trabalho tende a ser mais harmônico com cada um, usando suas melhores competências em atividades mais adequadas. É possível também melhorar a comunicação dentro de um grupo quando a metodologia é usada para pensar a melhor forma de se comunicar com os diferentes tipos de pessoas. A metodologia fala da importância de termos pessoas certas nos lugares certos.
E é importante falar que a metodologia DISC, como o próprio nome diz, é uma metodologia e não um teste de perfil, muito menos um teste psicológico. No dia a dia testes comportamentais são chamados de DISC, mas essas são ferramentas usadas para aplicar a metodologia, ou seja, DISC é o nome de uma metodologia que originou e embasou testes de avaliação comportamental.
Aqui na Orsitec usamos um sistema de Gestão de Pessoas que tem um moderno sistema de identificação de Perfil comportamental, e periodicamente avaliamos nossos profissionais para que busquem aprimorar suas fortalezas e desenvolver seu gaps.
Elisana de Moraes
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